Comenzile online se pot face la orice ora, fiind preluate si procesate in ordinea plasarii de catre un consilier Autopiesa.ro in intervalul orar L-V: 09.00-18.00. Acesta verifica comptabilitatea pieselor comandate cu masina pentru care s-a facut comanda. Pentru a usura acest proces, va recomandam ca la observatiile comenzii sa ne furnizati numarul de identificare / seria de sasiu a masinii. Aceasta se afla la punctul 3 in talonul de tip vechi sau la punctul E in talonul de tip nou. Dupa verificarea comenzii, consilierul care a preluat comanda iti va comunica termenul de livrare.

       Pasi pentru plasarea unei comenzi online:

1. Selecteaza masina pentru care ai nevoie de piese folosind selectorul auto de pe prima pagina, denumit "Cauta dupa masina". Dupa ce ai selectat toate detaliile masinii, apasa butonul "Cautare".

2. Alege categoria si subcategoria din care face parte produsul cautat din lista de pe partea stanga a paginii sau din casutele de pe mijlocul paginii. Alternativ, poti cauta o categorie sau subcategorie folosind casuta "Cauta categorie dupa nume".

3. Dupa accesarea subcategoriei dorite, o lista de produse va aparea. In mod normal lista va fi ordonata crescator in functie de pretul produselor. Puteti filtra lista de produse in functie de producatorul piesei sau de tipul piesei. Pentru a obtine mai multe detalii despre un produs, accesati pagina acestuia apasand pe denumirea sau poza acestuia.

4. Dupa identificarea produselor de care ai nevoie le poti adauga in cosul de cumparaturi apasand butonul "Adauga in cos". Dupa fiecare produs pe care il adaugi in cos se va deschide un pop-up care te anunta ca produsul a fost adaugat cu succes in cos si iti arata cat mai trebuie sa comanzi pentru a obtine transport gratuit. Daca vrei sa comenzi un singur produs, din pop-up poti apasa butonul "Trimite comanda". Daca vrei sa mai adaugi si alte produse, apasa butonul "Continua cumparaturile".

5. Dupa apasarea butonului "Trimite comanda" vei fi redirectionat pe pagina de check-out. Pentru comanda ai 3 optiuni:

• Am cont, vreau sa ma autentific: Trebuie sa introduci adresa de e-mail si parola contului in campurile afisate, alegi modalitatea de plata, modalitatea si adresa de livrare, bifezi faptul ca ai citit si esti de acord cu paginile "Termeni si conditii" si "Confidentialitatea datelor" si apesi butonul "Finalizeaza comanda";
• Nu am cont, vreau sa creez unul: Trebuie sa completezi datele necesare crearii contului, alegi modalitatea de plata, modalitatea si adresa de livrare, bifezi faptul ca ai citit si esti de acord cu paginile "Termeni si conditii" si "Confidentialitatea datelor" si apesi butonul "Finalizeaza comanda";
• Comanda rapida fara cont: Completezi datele de contact, alegi modalitatea de plata, modalitatea si adresa de livrare, bifezi faptul ca ai citit si esti de acord cu paginile "Termeni si conditii" si "Confidentialitatea datelor" si apesi butonul "Finalizeaza comanda".

       De asemenea, puteti plasa comenzi telefonic la numerele de telefon 0786801010, 0729868444 si 0746056840 sau la adresa de e-mail vanzari@autopiesa.ro. Comenzi plasate online au insa prioritate, iar in perioadele aglomerate este posibil ca timpul de asteptare pentru a intra in legatura cu un consilier Autopiesa.ro sa fie destul de mare.

       Pentru detalii despre livrare si plata vizitati pagina: https://autopiesa.ro/livrare-si-plata.
       Pentru detalii despre garantie si retur vizitati pagina: https://autopiesa.ro/garantie-si-retur.