Informatii siguranta produs: Este necesar montajul într-un service autorizat RAR. O instalare incorectă poate duce la scurtcircuite, defectarea altor componente ale mașinii, incendii sau accidente rutiere.

Informatii producator si persoana responsabila:

Denumirea companiei: Federal-Mogul Global Aftermarket EMEA B.V.

Adresă sediu: Prins Boudewijnlaan 5, 2550 Kontich, Belgium

Date contact: [email protected]

Monroe este o marcă specializată în controlul rulării și în componente de suspensie pentru piața auto. În oferta europeană sunt incluse amortizoare, struturi, kituri de montaj, kituri de protecție, arcuri și componente de direcție și suspensie. Din acest motiv, marca nu trebuie privită doar prin prisma amortizoarelor clasice, ci ca o gamă mai largă de piese legate de suspensie și de comportamentul vehiculului pe drum.

Portofoliul Monroe este prezentat pentru mai multe tipuri de aplicații auto. Marca acoperă autoturisme, vehicule ușoare comerciale și vehicule comerciale, iar comunicarea oficială vorbește atât despre soluții aftermarket, cât și despre experiență în zona original equipment. Pentru utilizatorul final sau pentru atelier, asta înseamnă că selecția piesei se face în funcție de aplicația exactă a vehiculului și de rolul concret al componentei în ansamblul suspensiei.

În prezentarea oficială pentru Europa, Monroe subliniază că oferă o gamă completă de suspensie pentru vehicule ușoare și comerciale. În această structură intră atât piese principale de control al rulării, cât și elemente complementare precum kiturile de montaj, kiturile de protecție și componentele de direcție și suspensie. Pentru un produs din catalog precum o bucșă sau o piesă asociată amortizorului, această poziționare este importantă deoarece arată că marca acoperă și componente conexe, nu doar ansambluri mari.

Monroe își prezintă produsele ca fiind dezvoltate și fabricate după specificațiile originale ale sistemelor de suspensie ale constructorilor de vehicule. Tot în materialele oficiale se arată că gama aftermarket este proiectată și testată pentru cerințe stricte de performanță și durabilitate, cu accent pe potrivirea corectă pe vehicul și pe comportamentul în utilizare. Accentul cade pe alegerea piesei corecte pentru aplicația exactă, nu pe folosirea unei soluții universale.

În Europa, Monroe oferă o garanție limitată de 5 ani pentru anumite produse originale din gamă, iar printre categoriile menționate explicit se află amortizoarele pentru suspensie electronică sau pasivă, arcurile elicoidale, kiturile de montaj, kiturile de protecție și piesele de direcție și suspensie. Acest lucru este relevant pentru identitatea mărcii din catalog, deoarece confirmă direct că Monroe comercializează și susține oficial aceste familii de produse în regiunea EMEA.

Per ansamblu, Monroe este o marcă auto orientată clar spre suspensie, direcție și controlul rulării. Gama europeană este construită în jurul compatibilității pe vehicul și al pieselor dedicate pentru reparații corecte ale sistemului de suspensie. Pentru catalog, descrierea trebuie să reflecte această poziționare: Monroe înseamnă atât amortizoare și struturi, cât și componente asociate precum kituri, arcuri și piese de direcție și suspensie, în cadrul unei oferte aftermarket dezvoltate pentru aplicații auto specifice.

Datorita imposibilitatii ambalarii corespunzatoare, nu expediem prin curier acumulatori auto si piese de caroserie voluminoase (capote, bari, aripi, tragere, scuturi, parguri, carenaje, tobe de esapament etc.). Aceste produse se pot ridica doar din magazinul nostru din Bucuresti.

In cazul produselor din lista de mai jos este posibil sa se solicite piesa veche la schimb pentru a beneficia de pretul afisat! Te rugam sa ceri detalii suplimentare inainte de a comada, pentru evitarea oricarei neintelegeri!

Pompe servo si casete directie
Planetare si Centrale ABS
Compresoare AC
Alternatoare si Electromotoare
Coloane de directie
Injectoare si Pompe injectie
Etriere
Supape EGR

Produsele pentru care se cere piesa veche la schimb sunt produse reconditionate de catre producatori in conditii de calitate maxima pe aceeasi linie de productie ca piesele noi. Garantia pentru aceste piese este identica cu garantia pentru un produs nou. Piesa veche returnata trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

Sa fie returnata in ambalajul produsului nou comandat
Sa fie curatata de mizerie si solutii de lubrifiere
Sa nu fie sparta, crapata, lovita sau indoita
Sa fie identica cu piesa comandata
Sa nu fie dezmembrate sau sa aiba componente lipsa

Procedura de comanda pentru astfel de piese este urmatoarea: Daca piesa noua se ridica din magazin, piesa veche se poate returna in momentul ridicarii celei noi. Daca piesa noua se expediaza prin curier, sa va factura valoarea piesei vechi si se va achita in momentul primirii coletului. Aceasta valoare se va returna intr-un cont bancar in momentul in care piesa veche ajunge in magazinul nostru.